Documentação
Perguntas frequentes e guias sobre os nossos serviços.
🚀 Como Começar
Como posso contratar um serviço?
Entre em contacto via WhatsApp ou formulário no site. A nossa equipa irá agendar uma consultoria gratuita para entender as suas necessidades e apresentar uma proposta personalizada.
Quanto tempo demora o desenvolvimento?
O prazo depende do projeto. Landing pages: 3–7 dias. Aplicativos móveis: 4–12 semanas. Bots de WhatsApp: 1–2 semanas. Fornecemos sempre um cronograma detalhado antes de iniciar.
Quais são as formas de pagamento aceites?
Aceitamos transferência bancária, Multicaixa Express e pagamento via referência. Os projetos são cobrados em fases: 50% no início e 50% na entrega.
📱 Aplicativos e Sistemas
Os aplicativos funcionam em iOS e Android?
Sim. Desenvolvemos aplicativos cross-platform que funcionam nativamente em ambas as plataformas com uma única base de código.
O que inclui o Painel de Gestão?
O painel inclui gestão de stock, controlo de pedidos, faturação, relatórios e dashboard de métricas. Disponível nos planos Básico, Pro e Enterprise.
🤖 WhatsApp Bot
O bot funciona 24/7?
Sim. O bot opera continuamente, respondendo a clientes fora do horário comercial e encaminhando casos complexos para a equipa quando necessário.
O bot integra com Multicaixa Express?
Sim. O Bot de Encomendas possui integração com Multicaixa Express para processamento de pagamentos diretamente no WhatsApp.
🌐 Web Design
Os sites são mobile-first?
Absolutamente. Todos os sites desenvolvidos pela WiKI Solutions são totalmente responsivos e otimizados para dispositivos móveis.
Inclui SEO?
Sim. Implementamos SEO técnico básico em todos os projetos web: meta tags, estrutura semântica, velocidade de carga e indexação nos motores de busca.